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新华社哈尔滨１月１６日电（记者王松 李建平）一段“中国雪乡”风景区导游谩骂殴打游客录音近日经网络曝光，引发社会各界关注。记者１６日从黑龙江大海林林业地区公安局获悉，已在哈尔滨抓获该导游，目前案件正在进一步审理中。
２０１７年１２月２４日上午，大海林林业地区红旗派出所接到游客宗某报案，黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某（自称姓李）威胁游客另行购买旅游项目，并与其发生肢体冲突，经管理部门协调无果后，姜某逃逸。
事件发生后，大海林林业地区公安局迅速立案展开调查，确认姜某强制消费、打伤游客情节属实后，派出精干警力，在哈尔滨市蹲守多日，终于在１月１５日将嫌疑人姜某抓获。
针对近期发生的旅行社“宰客”、“强制消费”等事件，大海林重点国有林管理局旅游局局长刘忠才提醒广大游客，如果在旅游途中遭遇导游强迫消费等行为，游客可以拨打１２３０１国家旅游局服务热线进行投诉。如在雪乡景区内发生类似问题，除了拨打以上投诉电话外，游客还可以留意景区内随处可见的公示牌，按提示拨打投诉电话４００－０００－０４５３。大海林重点国有林管理局旅游部门承诺，对游客投诉问题将及时查办处理，确实维护游客利益。
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